臭い、うるさい、接客悪い|マクドナルド、4月1日からハンバーガーを100円に値下げ

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マクドナルド ハンバーガー

マクドナルド、4月1日からハンバーガーを100円に値下げ|REUTERS

 ここにきての中途半端な値下げ。

正味20円引き

 ハンバーガーの「20円引き」である。

 私は30を越えてから肉を食べなくなったので関係のない話だが、それにしてもこの戦略には首をかしげざるを得ない。もちろん消費増税の対策なのだろうが、それ以前に客足が落ちている現状がある。

 値下げは中途半端に行ってもたいした効果を生まない。苦しい業績の中でギリギリの判断をした結果がこれなのだろう。客にとってはマクドナルドの台所事情など一切関係ないのだが。

増税分はしっかり上乗せ

 しかも、一部を除いて消費増税分はしっかりと上乗せするそうだ。

 これでは何がしたいのかさっぱりわからない。マクドナルドの主力商品といえば(ビッグマックもそうだが)、やはり「バリューセット」だろう。ハンバーガーを値下げしてバリューセットを売りたいのなら、なぜこのような中途半端な価格設定なのだろうか。

 そもそも100円マックはすでにある。同じ価格帯のものを増やしただけで、客足が伸びるとは思えない。いかに客の方を見ていないかが分かる。

よみがえった吉野家

 吉野家は「牛すき鍋」でよみがえった。

 マクドナルドも「新メニュー」「新店舗」で革新を図ってみてはどうか。高価格でも高付加価値であれば客を呼べる可能性はある。

 もっとも、その前に接客やクリンリネスを向上させることが「大前提」であることは疑いの余地がない。

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